Ergebnisse der Mitgliederumfragen 2023

Erstellt: 26 November 2024 by Sascha Köpplin

Ergebnisse der Neumitgliederumfrage des DAV 2023/2024

Im Zeitraum vom 31. März 2023 bis zum 16. Januar 2024 führte der Deutsche Alpenverein (DAV) eine umfassende Umfrage unter seinen Neumitgliedern durch. Ziel der Erhebung war es, ein tieferes Verständnis für die Motive der Mitgliedschaft zu gewinnen, die gewünschte zukünftige Ausrichtung des DAV besser zu verstehen und die Attraktivität der bestehenden Leistungen zu evaluieren. Darüber hinaus sollten Unterschiede zwischen verschiedenen Zielgruppen, wie beispielsweise Altersgruppen, analysiert werden, um Potenziale für Verbesserungen und neue Angebote abzuleiten.

Eckdaten der Umfrage

• Zeitraum: 31. März 2023 bis 16. Januar 2024
• Teilnehmende: 12.088 Neumitglieder

Ziele der Umfrage

1. Motive für die Mitgliedschaft
   Die Umfrage zeigte, dass die Hauptgründe für den Beitritt zum DAV insbesondere die Nähe zur Natur, die Begeisterung für Bergsport und die Möglichkeit zur Nutzung der DAV-Hütten und Tourenangebote sind. Umweltbewusstsein und der Wunsch nach einer aktiven Freizeitgestaltung wurden ebenfalls häufig genannt.
2. Wünsche zur Ausrichtung des DAV
   Viele Mitglieder äußerten den Wunsch, dass der DAV seine Umwelt- und Naturschutzmaßnahmen weiter stärkt und gleichzeitig moderne Freizeit- und Sportangebote für jüngere Zielgruppen entwickelt. Der Wunsch nach mehr digitalem Service, etwa in Form von Apps für Tourenplanung, wurde ebenfalls geäußert.
3. Attraktivität der DAV-Leistungen
   Die bisherigen Leistungen des DAV, wie das Hütten- und Wegenetz sowie die Versicherungspakete, wurden durchweg positiv bewertet. Potenziale bestehen vor allem in der Steigerung des Bekanntheitsgrades dieser Angebote und der stärkeren Individualisierung der Mitgliedsvorteile.
4. Erkenntnisse zu Zielgruppenunterschieden
   • Jüngere Mitglieder: Sie legen besonderen Wert auf digitale Angebote, moderne Kommunikationsformen und Freizeitveranstaltungen.
   • Ältere Mitglieder: Nachhaltigkeit, Traditionspflege und der Erhalt des Bergsport-Erbes stehen stärker im Fokus.
   • Familien: Angebote für Kinder und familienfreundliche Infrastruktur, wie spezielle Kurse oder familienfreundliche Hütten, wurden häufig genannt.

Fazit

Die Ergebnisse der Umfrage liefern wertvolle Einblicke, um die Bedürfnisse der Mitglieder besser zu verstehen und zukünftige Maßnahmen des DAV zielgerichtet zu gestalten. Besonders die differenzierten Erwartungen der verschiedenen Altersgruppen bieten die Chance, den DAV noch inklusiver und attraktiver für alle Mitglieder zu machen.

Mit diesen Erkenntnissen wird der DAV seine Strategie weiterentwickeln, um sowohl den aktuellen als auch den zukünftigen Anforderungen seiner Mitglieder gerecht zu werden.

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